OpenKuai 把客户数据存放在哪里？
在你自己的基础设施上。OpenKuai 采用自托管 —— 客户语料、会话与 CRM 全部存放在你的节点上，任何触及 WhatsApp 的中继只承载密文。没有任何第三方 SaaS 会看到客户数据。
客户数据是保留在企业内部的核心资产。三条不可让步的原则，与最初的需求简述一致：
- 系统自托管 —— CRM、会话存储与会话状态运行在你掌控的基础设施上。
- 没有任何第三方 SaaS 能看到客户语料 —— 你的边界之外没有分析厂商、没有云端 CRM、也没有训练流水线。
- 出站只承载密文 —— 唯一必须触达 WhatsApp 云端的那个中继，从不持有明文会话或消息内容。
与此同时，客户从不进行身份认证 —— 他们是数据被处理的第三方，即数据主体，而不是系统中的账户。