我的团队如何采用 OpenKuai?
采用从一次自托管部署开始。销售代表保留自己的 WhatsApp 商业号码;产品知识从既有数据源导入 Kuai KB;随后开启人机协同,并按团队调优策略引擎。
OpenKuai 以自托管方式部署在你的基础设施上。试点分三步:
- 接入销售代表 —— 每位代表自己的 WhatsApp 商业号码经官方 Cloud API 加入;身份通过你的目录组绑定。
- 为知识库供料 —— Kuai KB 从你已有的产品数据源导入,第一天起即具备审核与审计。
- 为智能体配对 —— 人机协同团队上线时,策略引擎按保守方式设置(仅草稿、免打扰时段、信息披露),随后随信任积累逐步放宽。
管理者通过审核查看其团队的会话;管理员通过目录组管理角色 —— 单一权限来源。可通过关于页面上的联系方式与我们沟通试点事宜。